关于乡村兽医诊所。我们的故事
超越医学
欢迎来到乡村兽医诊所——一家秉持关爱、社区服务和卓越临床水平的独立家族式兽医诊所。2012年，马丁·珀金斯医生创办了这家诊所，她不仅仅是想开一家诊所，而是想打造一个像对待家人一样对待宠物，让每一位顾客都感受到被了解、被支持和被真诚关爱的地方。
十多年过去了，这份初心依然是我们存在的基石。
我们的故事：一切的开始
玛蒂娜创办乡村兽医诊所时，她设想的与典型的兽医医院有所不同。她想要一个温馨的、以社区为基础的诊所，提供一流的医疗服务，同时兼具当地乡村中心的友好和人性化服务。
她对小动物内科、超声波、化疗和心脏病学的热情，使诊所发展成为一家值得信赖的医疗中心。但她最大的优势始终在于人际交往：指导年轻兽医，在当地学校演讲，并成为北岸数百个家庭的熟悉面孔。
对玛蒂娜来说，每一只宠物都很重要。每一次探访都很重要。每一个故事都很重要。
我们的成长历程：从皮姆布尔到基拉拉
乡村兽医诊所最初成立于我们最初的
位于菲利普购物中心的皮姆布尔诊所，环境温馨舒适，很快便成为当地社区信赖的一份子。皮姆布尔始终秉承着以人为本的理念，提供个性化的医疗服务，从而建立起牢固而持久的医患关系。
随着社区的发展壮大，越来越多的家庭信任我们，将宠物托付给我们，我们的医疗服务能力也随之提升。为了满足日益增长的需求，并提供更先进的医疗服务，我们在2021年开设了专门建造的基拉拉兽医医院，进一步扩大了服务范围。
Killara 的设计初衷是为了补充而非取代我们原有的服务。它为我们提供了足够的空间和设施，让我们能够推出包括悉尼甲亢猫专科医院在内的新服务。Pymble 诊所作为一家深受当地居民喜爱的友好而熟悉的诊所，继续蓬勃发展；而 Killara 的成立则使我们能够为更多北岸地区的宠物主人提供一流的兽医服务。
如今，两家诊所携手合作：
- 斑马 我们温馨的乡村诊所，深受当地几代家庭的信赖。
- Killara 我们现代化、设备齐全的医院，可提供先进的医疗服务和不断增长的服务。
它们共同体现了乡村兽医诊所的核心理念和未来发展方向。
与安娜贝尔·托马斯博士共度新篇章
2025年，乡村兽医诊所开启了令人振奋的新篇章。安娜贝尔·托马斯博士加入马丁的团队，成为合伙人。她拥有丰富的小动物外科手术经验，为人沉稳周到，并始终秉持个性化护理的理念。
Anabel 曾在澳大利亚和英国工作，她专注于外科手术的精湛技艺、教学和患者权益维护，已经提高了我们的护理标准。
Martine 和 Anabel 以谦逊、勇气和共同的热情引领着团队，致力于做正确的事：为了宠物，为了客户，为了更广泛的社区。
我们代表什么
在乡村兽医诊所，我们认为兽医护理应该让人感到：
- 温馨而个性化
- 诚实透明
- 临床表现卓越
- 无恐惧，动物优先
- 以社区为中心
我们结合了大型兽医医院的设施和本地家族诊所的温馨、稳定和人性化服务。
这是两全其美，也是我们与众不同的地方。
我们对可持续发展的承诺
可持续发展理念已融入我们的日常运营和长期目标中：
数字化转型
我们已尽可能地实现了无纸化工作流程：包括知情同意书、医疗摘要、治疗方案和费用估算。每年可节省超过6,000张纸。
回收利用和减少浪费
- 基拉拉 (Killara) 的皇家犬类回收箱
- 包装再利用于存储和分拣
- 数字化客户教育表格取代印刷宣传册
应对气候变化
我们与 VfCA 保持着持续的合作关系，以改善可持续采购、减少浪费并不断改进我们诊所的环境足迹。
我们对社区的影响
我们自豪地支持：
- 林德菲尔德趣味跑
- 库灵盖少儿田径
- 当地学校活动，例如基拉拉高中和西皮姆布尔公立学校。
- 社区市集日和快闪店
我们的团队参加活动不仅仅是以品牌的身份，更是以邻居的身份，分享宠物护理技巧，与家庭建立联系，并回馈支持我们的人们。
公园里的宠物
我们的员工每月都会抽出时间，以志愿者的身份参与到这个了不起的组织的工作中，为无家可归或处境危险的人们照顾他们的宠物。我们非常荣幸能够支持这项工作。
奖项与认可
过去十年间，乡村兽医诊所已成为北岸地区最值得信赖和备受赞誉的兽医诊所之一。我们对关爱动物、卓越临床技术和真诚社区联系的承诺，获得了多项行业和地方奖项的认可。
- 获奖者——最佳本地兽医（库灵盖本地商业奖）
连续三年
这些奖项由社区投票选出，体现了我们与当地家庭建立的牢固关系以及他们对我们团队的信任。
- 澳大利亚排名前三的兽医诊所 – 2025
这项荣誉是从全国众多诊所中选出的，它突显了我们在患者护理、客户体验、创新和团队文化方面的高标准。
这些成就充分体现了我们卓越团队的奉献精神和我们忠实客户的信任。它们也体现了乡村兽医诊所的宗旨：以爱心、诚信和对宠物及其主人的真诚承诺，提供卓越的医疗服务。
真正让我们与众不同的是，我们始终坚持做正确的事——为了我们的客户、他们的宠物、我们的团队以及我们周围的世界。我们不仅仅是一家兽医诊所；我们是值得信赖、充满爱心的社区伙伴。
