關於鄉村獸醫診所。我們的故事
超越醫學
歡迎來到鄉村獸醫診所——一家秉持關懷、社區服務和卓越臨床水平的獨立家族式獸醫診所。 2012年，馬丁·珀金斯醫生創辦了這家診所，她不僅僅是想開一家診所，而是想打造一個像對待家人一樣對待寵物，讓每一位顧客都感受到被了解、被支持和被真誠關愛的地方。
十多年過去了，這份初心依然是我們存在的基石。
我們的故事：一切的開始
當瑪蒂娜創辦鄉村獸醫診所時，她設想的與典型的獸醫院有所不同。她想要一個溫馨的、以社區為基礎的診所，提供一流的醫療服務，同時兼具當地鄉村中心的友善和人性化服務。
她對小動物內科、超音波、化療和心臟病學的熱情，使診所發展成為值得信賴的醫療中心。但她最大的優勢始終在於人際互動：指導年輕獸醫，在當地學校演講，並成為北岸數百個家庭的熟悉面孔。
對瑪蒂娜來說，每一隻寵物都很重要。每一次探訪都很重要。每一個故事都很重要。
我們的成長歷程：從皮姆布爾到基拉拉
鄉村獸醫診所最初成立於我們最初的
位於菲利普購物中心的皮姆布爾診所，環境溫馨舒適，很快便成為當地社區信賴的一份子。皮姆布爾始終秉持以人為本的理念，提供個人化的醫療服務，從而建立起牢固而持久的醫病關係。
隨著社區的發展壯大，越來越多的家庭信任我們，將寵物託付給我們，我們的醫療服務能力也隨之提升。為了滿足日益增長的需求，並提供更先進的醫療服務，我們在2021年開設了專門建造的基拉拉獸醫院，進一步擴大了服務範圍。
Killara 的設計初衷是為了補充而非取代我們原有的服務。它為我們提供了足夠的空間和設施，讓我們能夠推出包括雪梨甲亢貓專科醫院在內的新服務。 Pymble 診所作為一家深受當地居民喜愛的友好而熟悉的診所，繼續蓬勃發展；而 Killara 的成立則使我們能夠為更多北岸地區的寵物主人提供一流的獸醫服務。
如今，兩家診所攜手合作：
- 斑馬 我們溫馨的鄉村診所，深受當地幾代家庭的信賴。
- Killara 我們現代化、設備齊全的醫院，可提供先進的醫療服務和不斷增長的服務。
它們共同體現了鄉村獸醫診所的核心理念和未來發展方向。
與安娜貝爾托馬斯博士共度新篇章
2025年，鄉村獸醫診所開啟了令人振奮的新篇章。安娜貝爾·托馬斯博士加入馬丁的團隊，成為合夥人。她擁有豐富的小動物外科手術經驗，為人沉穩周到，並始終秉持個人化照護的理念。
Anabel 曾在澳洲和英國工作，她專注於外科手術的精湛技藝、教學和病患權益維護，已經提高了我們的護理標準。
Martine 和 Anabel 以謙遜、勇氣和共同的熱情引領團隊，致力於做正確的事：為了寵物，為了客戶，為了更廣泛的社區。
我們的信念
在鄉村獸醫診所，我們認為獸醫護理應該讓人感到：
- 熱情親切
- 誠實透明
- 臨床表現卓越
- 無恐懼，動物優先
- 以社區為中心
我們結合了大型獸醫醫院的設施和當地家族診所的溫馨、穩定和人性化服務。
這是兩全其美，也是我們與眾不同的地方。
我們對可持續發展的承諾
永續發展理念已融入我們的日常營運和長期目標：
數字化改造
我們已盡可能實現了無紙化工作流程：包括知情同意書、醫療摘要、治療方案和費用估算。每年可節省超過6,000張紙。
回收和減少浪費
- 基拉拉 (Killara) 的皇家犬類回收箱
- 包裝再利用於儲存與分類
- 數位化客戶教育表格取代印刷宣傳冊
應對氣候變遷
我們與 VfCA 保持著持續的合作關係，以改善永續採購、減少浪費並持續改善我們診所的環境足跡。
我們對社區的影響
我們自豪地支持：
- 林德菲爾德趣味跑
- 庫靈蓋兒童田徑
- 當地學校活動，例如基拉拉高中和西皮姆布爾公立學校。
- 社區市集日及快閃店
我們的團隊參與活動不僅是以品牌的身份，更是以鄰居的身份，分享寵物照護技巧，與家庭建立聯繫，並回饋支持我們的人。
公園裡的寵物
我們的員工每月都會抽出時間，以志工的身份參與這個了不起的組織的工作中，為無家可歸或處境危險的人們照顧他們的寵物。我們非常榮幸能夠支持這項工作。
獎項與認可
過去十年間，鄉村獸醫診所已成為北岸地區最值得信賴和備受讚譽的獸醫診所之一。我們對關懷動物、卓越臨床技術和真誠社區聯繫的承諾，並獲得了多項行業和地方獎項的認可。
- 得獎者－最佳本地獸醫（庫靈蓋當地商業獎）
連續三年
這些獎項由社區投票選出，體現了我們與當地家庭建立的牢固關係以及他們對我們團隊的信任。
- 澳洲排名前三的獸醫診所 – 2025
這項榮譽是從全國眾多診所中選出的，它突顯了我們在病患照護、客戶體驗、創新和團隊文化方面的高標準。
這些成就充分體現了我們卓越團隊的奉獻精神和我們忠實客戶的信任。它們也體現了鄉村獸醫診所的宗旨：以愛心、誠信和對寵物及其主人的真誠承諾，提供卓越的醫療服務。
真正讓我們與眾不同的是，我們始終堅持做正確的事——為了我們的客戶、他們的寵物、我們的團隊以及我們周圍的世界。我們不僅僅是一家獸醫診所；我們是值得信賴、充滿愛心的社區夥伴。
